מורה נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

פסק דין

1.בפני תביעה ע"ס 30,000 ₪ שתובע התובע מהנתבעת בגין עוגמת נפש והוצאות.

2.לטענת התובע הנתבעת שהינה חברת תקשורת חייבה אותו בתור מנוי בכל חודש בסכום של 100 ₪ עבור ספק תוכן.

לטענתו הוא פנה לנתבעת וביקש להפסיק את החיוב והנתבעת הבטיחה להפסיק את החיוב אך בפועל המשיכה לחייבו.

התביעה לוקה בחסר. אין בה פירוט מועד ההתקשרות ולא הפנייה בבקשה לביטול חיובים.

3.בכתב ההגנה מפרטת הנתבעת את השתלשלות העניינים בין שני הצדדים, והשורה האחרונה היא שהנתבעת זיכתה את התובע במה שמגיע לו ואפילו יותר בגין שירותי התוכן.

לטענת הנתבעת , התובע ביקש את ביטול שירות התוכן ביום 5.5.11 ואף השירות נותק בו ביום אלא שחרף זאת התובע המשיך לעשות שימוש בשירותי התוכן עד שהנתבעת פעלה מול חברת יוניסל , שהיא הספקית של שירותי התוכן וזו ניתקה את התובע ביום 28.11.12.

4.הצדדים זומנו בפני לדיון שבמהלכו העידו שני הצדדים כאשר התובע הודה כי עשה שימוש פעם אחת בשירותי התוכן. הוא טען כי ביקש לעשות חסימה , אך הנתבעת לא חסמה אותו. התובע מודה בקבלת זיכוי, אך טוען שמגיע לו פיצוי בגין עוגמת נפש.

לטענת הנתבעת , היה על התובע לפעול מול חברת יוניסל ולוודא שאכן נחסם ומאידך היה עליו להימנע משימוש שגרר חיובים. הנתבעת החזירה לתובע כל חודש זיכוי בסך של 299.99 ₪.

לטענת הנתבעת היה על התובע לבדוק מול חברת יוניסל את פשר החיובים.

5.לאחר שעיינתי בכתבי הטענות ובטענות שני הצדדים, החלטתי לדחות את התביעה.

ראשית, משהודה התובע בקבלת הזיכוי נופלת מאליה הדרישה להחזר. שנית, נשאלת השאלה האם מגיע לתובע פיצוי בגין עוגמת הנפש ואם התובע הוכיח עוגמת נפש.

התשובה הינה שלילית. התובע לא הוכיח שנגרמה לו עוגמת נפש ואם נגרמה לו עוגמת נפש כלשהי, הרי זו נגרמה באשמתו. הרי לא יעלה על הדעת שהוא מחד גיסא יבקש חסימה של שירות ומאידך גיסא יעשה שימוש באותו שירות ולומר שזו הייתה רק פעם אחת.

מעבר לאמור לעיל, המוציא מחברו עליו הראייה. התובע כשל מלהוכיח עוגמת הנפש שנגרמה לו, שכן הוא קיבל זיכוי וגם הודה שעשה שימוש. ככל שלתובע יש טענות כנגד הספקית חברת יוניסל הרי יהיה עליו לפנות אליה ולהעלות את הטענות שהוא עשה שימוש רק פעם אחת.

אם כן , התביעה נדחית.

נוכח התוצאה שאליה הגעתי, אין צו להוצאות.

המזכירות תמציא העתק פסק דין זה לשני הצדדים.

ניתן היום, כ"ג חשון תשע"ד, 27 אוקטובר 2013, בהעדר הצדדים. התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: